陽歷年將至，工商銀行山東省臨沂分行為確保節(jié)假日期間報警監(jiān)控平臺運行有效、穩(wěn)定，充分發(fā)揮防范外部欺詐風(fēng)險，落實安全管理職責(zé)綜合考評功效。該行從崗位值守紀(jì)律、工作處置記錄和平臺應(yīng)急處置等“三方入手”，積極做好全市轄內(nèi)報警平臺運營工作。

嚴(yán)格落實平臺值守人員工作紀(jì)律。近期，全轄要組織專人對平臺系統(tǒng)運行情況進(jìn)行一次全面巡查維護(hù)，確保系統(tǒng)運行平穩(wěn)正常。報警監(jiān)控中心要嚴(yán)格落實操守平臺“封閉式”管理制度，值守人員要著裝整齊、堅守崗位、認(rèn)真履責(zé)，嚴(yán)格禁止值班期間脫崗、睡崗;要保持高度警惕、并遵守值班制度，嚴(yán)禁將個人通訊設(shè)備帶入工作場所和做與值守工作無關(guān)的事。

落實工作主體責(zé)任。平臺值班值守人員要認(rèn)真履職做好工作所需的記載、截圖等處置記錄事宜。同時，要求監(jiān)督平臺運行質(zhì)效，值守人員要保持高度警惕，通過報警平臺對轄內(nèi)營業(yè)場所;金庫;自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的異常工作事件按照《報警監(jiān)控中心日常值守處置操作流程》和《報警監(jiān)控中心日常工作事項》等應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，確保全行經(jīng)營網(wǎng)點安全運行。

強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，積極妥善處置。報警監(jiān)控中心管理人員要實時監(jiān)測平臺系統(tǒng)運行狀態(tài)。若發(fā)現(xiàn)平臺前端場所安防設(shè)備運行異常，應(yīng)在第一時間及時聯(lián)系相關(guān)維修人員?；蛴銎脚_系統(tǒng)故障無法恢復(fù)的應(yīng)按流程逐級報告并立即通告轄內(nèi)按處置服務(wù)公司和前端場所管理單位進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，確保安全運營。

（來源：城市金融報）