“外賣大戰(zhàn)”兩季度燒錢近800億,能否帶來良性競爭?

2025-12-01 16:12:00

近日,京東、阿里巴巴、美團相繼發(fā)布三季報,交出外賣大戰(zhàn)下的第二份“成績單”。美團迎來上市以來最大幅度虧損,阿里巴巴經(jīng)營利潤同比下降85%,京東歸屬于普通股股東的凈利潤同比下降55%。三平臺的銷售費用大增,大部分都“燒”進了外賣戰(zhàn)場。

據(jù)統(tǒng)計,三巨頭在二三季度整體消耗接近800億元,其中三季度多“燒錢”百億元,環(huán)比增長近五成。

即便平臺資金雄厚,面對如此高額的投入,也不免讓其感到棘手。

以打法頗為兇猛的阿里集團為例,在電話會議中,阿里CEO吳泳銘直言,淘寶閃購的投入在三季度可能是高點,預(yù)計投入在下個季度將會顯著收縮,也會根據(jù)整個市場的競爭狀態(tài)動態(tài)調(diào)整投資。

京東則在早期強勢入局外賣后逐漸放低聲量,尤其在阿里入局后,外界感知京東放緩了對外賣進攻的節(jié)奏。京東CEO許冉在電話會議中表態(tài),外賣業(yè)務(wù)對京東來說都是一項長期戰(zhàn)略,目標是推動業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,保持可持續(xù)的增長,“我們一直專注于持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部運營效率,提升單位經(jīng)濟模型(UE)的水平。在剛剛過去的三季度,面對行業(yè)的激烈競爭,我們還是保持了相對的理性?!?/p>

值得注意的是,據(jù)美團CEO王興透露,外賣大戰(zhàn)的投入依然沒有見底,盡管三季度的虧損幅度已經(jīng)十分驚人,但預(yù)計美團四季度餐飲外賣業(yè)務(wù)仍會產(chǎn)生大額虧損——“我們會投入必要的資源確保規(guī)模優(yōu)勢,但會視競爭情況敏捷調(diào)整投入規(guī)模,同時保持我們在服務(wù)體驗與運營效率上的優(yōu)勢。”

高額的投入打得平臺大傷元氣,除了帶來了凈利潤腰斬和大幅虧損,還帶來了什么?

從競爭格局而言,平臺方面有攻有守,各自保留了自己的陣地:據(jù)阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡介紹,10月以來,淘寶閃購每單虧損已較七八月份降低一半。過去兩個月,高單價訂單占比有所提升,非茶飲訂單占比已超過75%,淘寶閃購最新每筆購買單價較8月環(huán)比上漲超過兩位數(shù),客單價提升帶動了淘寶閃購整體GMV份額的增長。

王興則表示,近期美團餐飲外賣訂單市占穩(wěn)步回升。美團繼續(xù)保持在中高價訂單市場GTV的領(lǐng)先地位,美團在實付超過15元的訂單有2/3以上的份額,實付超過30元以上的訂單有70%以上的份額。

有研究顯示,大額補貼通過降低實際支付價格刺激消費者外賣消費意愿,帶動外賣訂單量快速增長。但綜合來看,商戶側(cè)普遍呈現(xiàn)“增量不增收”的狀態(tài)。持續(xù)大額補貼下,外賣經(jīng)營“以價換量”的增收效果不佳,且對堂食形成明顯的替代效應(yīng)。由于堂食的凈利潤率通常高于外賣,這種替代直接導(dǎo)致商戶總利潤的下降。

此外,有騎手表示,平臺再怎么補貼,也回不到外賣的“好時候”,外賣的單價一直在降,從業(yè)者數(shù)量卻越來越龐大,以前掙個500塊錢只需5小時,如今卻要跑上10個小時乃至更多。

外賣市場的燒錢營銷能否帶來帶來良性競爭,帶給商家、用戶、騎手等各方更好的市場環(huán)境?

(來源:觀察者網(wǎng))

責(zé)任編輯:龐淳

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