一家醫(yī)美機構(gòu)如果直接推銷高價項目，愛美人士未必買賬。如果醫(yī)美“患者”、偶遇的“路人”都對醫(yī)美機構(gòu)贊不絕口，愛美人士會不會動心？據(jù)報道，有美容院和醫(yī)美機構(gòu)設(shè)計“醫(yī)美劇本殺”，醫(yī)美機構(gòu)通過安插“美托”圍獵消費者。

據(jù)報道，陳女士在常去的美容院，被技師請求和“老客戶”拼房。緊接著“老客戶”和技師一唱一和吹噓醫(yī)美機構(gòu)的神奇效果，陳女士稀里糊涂間動了心。在她等待面診時，身旁“貴婦”又主動認證醫(yī)美效果。面診室里，面診師和技師花言巧語打配合，還虛高報價、誘導(dǎo)網(wǎng)貸，把陳女士推向手術(shù)室。直到看到社交平臺上的經(jīng)驗帖，陳女士才發(fā)現(xiàn)從技師到“貴婦”都是演員，自己上了“醫(yī)美拼房套路”的當(dāng)。

陳女士之所以掉進坑里，是因為這場“劇本殺”從頭到尾都是為她量身定制。制造“拼房”美容，把陳女士帶進劇本；技師和“老客戶”在攀談中透露醫(yī)美信息，是有意激發(fā)陳女士好奇心；“貴婦”現(xiàn)身說法，是為了降低陳女士的防備心；面診師有意虛高報價再打折，是要讓陳女士感到劃算?！皩?dǎo)演”深諳消費者可能存在的質(zhì)疑，通過一個個演員、一幕幕劇情、一句句臺詞，精準(zhǔn)對接消費者心理，一步步誘導(dǎo)其走向設(shè)好的圈套。

醫(yī)美劇本殺是醫(yī)美行業(yè)種種套路的縮影。醫(yī)美機構(gòu)分為直客機構(gòu)和渠道機構(gòu)，一些渠道機構(gòu)正是“醫(yī)美劇本殺”的幕后推手，通過中介、代理商等合作方引流獲客，并支付高額渠道費用作為激勵。多年來，渠道機構(gòu)頻頻出現(xiàn)連環(huán)套。比如，統(tǒng)一培訓(xùn)“美托”并安插在美容院等地；在與美容院工作人員一唱一和中，“美托”巧妙拋出醫(yī)美項目，誘導(dǎo)消費者購買體驗卡；一旦消費者被帶到醫(yī)美機構(gòu)，工作人員就會趁機推銷其他高價項目。渠道機構(gòu)向消費者收費時，會把分給渠道商的高昂抽成算進去。

用“美托”忽悠消費者，與其說是營銷，不如說是詐騙。據(jù)報道，陳女士在醫(yī)美機構(gòu)花了近9萬元，折騰了大半年，美容效果并不明顯。消費者浪費了感情，耗費了時間精力，還白白花冤枉錢。其實，連環(huán)套套傷了消費者，何嘗不是套住了醫(yī)美行業(yè)的未來。當(dāng)“劇本殺”真相大白，誰還會為渠道機構(gòu)買單？

2023年5月，市場監(jiān)督管理總局等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，明確提出依法加大對“醫(yī)托”“藥托”的處置力度，查處商業(yè)賄賂，嚴厲打擊違法開展診療咨詢、就醫(yī)引導(dǎo)的行為。時至今日，“美托”依然活躍，表明監(jiān)管部門還需加大監(jiān)管力度，充分掌握醫(yī)美機構(gòu)的套路，為醫(yī)美機構(gòu)量身定制“手術(shù)方案”。

“劇本殺”之外，醫(yī)美行業(yè)宰客還有多少套路？美麗經(jīng)濟，可不能處處是“美麗陷阱”。

來源：新重慶