證件辦理“送上門” 暖心服務(wù)“零距離”

2026-01-05 16:25:07 作者:聶錦濤 王丹

近年來,寶雞市渭濱區(qū)殘聯(lián)牽頭組建愛心服務(wù)隊(duì),聯(lián)合醫(yī)院專家、鎮(zhèn)街工作人員上門辦理殘疾人證,將便民服務(wù)送到群眾“家門口”。

過去,殘疾證辦理需要群眾自行到醫(yī)院鑒定、到部門交材料,對(duì)于行動(dòng)不便的殘疾人,辦證成了難題。

家住清姜街道寶管社區(qū)的張渭忠因腦外傷導(dǎo)致癱瘓,臥床多年生活完全不能自理,家住無電梯老舊樓棟,家人無力將其抬送醫(yī)院鑒定;既不懂辦證流程,又無人陪同跑腿交材料,想辦殘疾證享補(bǔ)貼卻屢屢卡殼,成了全家心病。

通過提前對(duì)村(社區(qū))摸排篩查,渭濱區(qū)殘聯(lián)建立獨(dú)居、高齡、重度殘疾人需求清單。服務(wù)小組按清單上門,精準(zhǔn)對(duì)接每一戶,確保“應(yīng)辦盡辦、不漏一人”。

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每到一戶,專家們現(xiàn)場(chǎng)查體、精準(zhǔn)評(píng)定殘疾類別等級(jí),耐心解答政策疑問;工作人員全程幫辦,填寫申請(qǐng)表、收集信息、錄入系統(tǒng)、完成初審,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少受累。

截至目前,服務(wù)小組已覆蓋10個(gè)鎮(zhèn)街、10余個(gè)村社,為96名困難殘疾人提供上門服務(wù)。

下一步,區(qū)殘聯(lián)將健全完善殘疾人服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,常態(tài)化開展上門辦證、政策宣講、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù),用細(xì)致服務(wù)傳遞黨和政府的溫暖,讓殘疾人更好融入社會(huì)、樂享生活。

責(zé)任編輯:寶雞融媒體中心

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