本報訊（通訊員 龐桯蕊）工商銀行廣西區(qū)防城港分行始終堅守金融為民初心，立足小微商戶經(jīng)營痛點，以具有區(qū)域特色的“商戶e貸”為抓手，通過精準(zhǔn)化、便捷化、溫情化的金融服務(wù)，為廣大小微商戶注入發(fā)展“活水”。截至2025年12月31日，該行“商戶e貸”已覆蓋17個商戶集群，服務(wù)貸款客戶255戶，貸款余額超1.72億元，成為小微商戶信賴的“金融伙伴”。

針對小微商戶“融資難、融資慢、缺抵押”的困境，該行優(yōu)化“商戶e貸”服務(wù)流程，推行數(shù)字化審批模式，減少煩瑣手續(xù)，縮短放款周期，讓商戶足不出戶即可便捷申貸、快速獲貸。同時，產(chǎn)品聚焦商戶“短、小、頻、急”的資金需求，提供無需復(fù)雜抵押擔(dān)保產(chǎn)品，額度靈活且適配日常周轉(zhuǎn)、備貨補貨、擴大經(jīng)營等多元場景，切實為區(qū)域特色商街、市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)商戶提供有力金融支持。

該行組建專業(yè)服務(wù)團隊，一方面，以集群為單位開展“千企萬戶”走訪行動，深入商戶經(jīng)營一線，面對面了解資金需求與經(jīng)營難題，現(xiàn)場指導(dǎo)申貸流程并解答疑問；另一方面，聯(lián)合集群管理方舉辦專場宣講活動，通過通俗易懂的講解、直觀的物料展示，讓商戶清晰知曉產(chǎn)品優(yōu)勢與申請路徑，用有溫度的服務(wù)打破金融服務(wù)壁壘，讓普惠金融惠及更多小微經(jīng)營主體。

在助力商戶發(fā)展的同時，該行構(gòu)建全流程風(fēng)險防控體系?？蛻魧徍送ㄟ^多渠道交叉驗證資質(zhì)與營收真實性，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)測算授信額度；白名單管理落實“雙人調(diào)查+分層審核”，細(xì)化審核標(biāo)準(zhǔn)，從源頭防范風(fēng)險；貸后持續(xù)跟蹤商戶經(jīng)營狀況，動態(tài)監(jiān)測資金流向，及時響應(yīng)商戶后續(xù)金融需求，充分保障了金融服務(wù)的安全性，也為商戶穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。