平臺虛假搶票,查處之后能否禁止“加速包”?

2026-02-04 15:49:19 作者:黃齊超

京滬滬寧線蘇州站下行線火車圖集1

春節(jié)臨近,火車票“一票難求”再度引發(fā)關(guān)注,各類宣稱能提供“加速”“優(yōu)先”購票服務(wù)的第三方平臺也活躍起來。他們以“全能搶票”“專人搶票”“極速搶票”等名義吸引旅客,并收取10元至幾十元不等的搶票費用。近日,北京市市場監(jiān)管局查處的一起全國首例平臺虛假“搶票”典型案例,揭開了這類服務(wù)的四個套路:“搶票”實為官網(wǎng)候補;“加速包”并無加速效果;“余票監(jiān)控”名不副實;免費候補被包裝為收費服務(wù)。

春運是出行高峰,票務(wù)資源十分緊張,熱門線路的車票經(jīng)常是開售即罄,讓乘客無比焦慮??吹缴虣C的第三方平臺,自稱是“技術(shù)黃牛”,推出價格不等的“加速包”服務(wù),宣稱能輕松滿足乘客的購票需求。然而,北京市市場監(jiān)管局查處的首例平臺虛假“搶票”典型案例,讓我們看清了收費加速搶票的騙局。

由此可見,無論在哪個平臺購票,或者付費搶票,最終都會進入12306的購票系統(tǒng)排隊。而12306系統(tǒng)的候補是按訂單生成的時間順序兌現(xiàn)的,搶票軟件根本無法調(diào)整候補需求的順序。所以,所有的“加速包”“余票監(jiān)控”“極速搶票”宣傳,都是騙局。這些平臺把免費候補包裝成收費項目,不僅構(gòu)成了對消費者的欺騙,還可能耽誤旅客行程,其行為實在可惡。

鐵路官方不止一次澄清,他們未與第三方合作售票,也不可能與第三方分享數(shù)據(jù)。事實上,媒體也已多次揭露“加速包”騙局。但盡管如此,仍有不少乘客抱著“寧可信其有”的心態(tài),甘愿成為第三方平臺收割的“韭菜”。在筆者看來,造成這種局面的原因,一方面是乘客對“一票難求”的焦慮;另一方面,則是騙局被揭露后未得到及時打擊。

第三方平臺幫人購票,是“代經(jīng)濟”的一部分,也是市場的正常需求,這當(dāng)然無可厚非。但如果他們宣稱能付費搶票,售賣“加速包”,就涉嫌欺詐,應(yīng)當(dāng)被嚴(yán)厲處罰。那么,職能部門能否直接禁止平臺的“加速包”與搶票服務(wù)呢?畢竟,這類服務(wù)早已被證實是騙局。若真能如此,豈不正是釜底抽薪的解決辦法?

“加速包”騙局,是徹頭徹尾的營銷噱頭。最有效的辦法是通過嚴(yán)格監(jiān)管來規(guī)范市場。“加速包”根本不是增值服務(wù),而是赤裸裸的陷阱。禁止平臺銷售“加速包”,就是填平陷阱,保障乘客權(quán)益,為何就不能禁止呢?

來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

責(zé)任編輯:王立釗

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