本網(wǎng)訊 為切實(shí)提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)暴力事件的處置能力，筑牢營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防線，近日，工行廣安城北支行嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)應(yīng)急演練工作部署，組織當(dāng)班全體員工開(kāi)展防搶劫、防綁架應(yīng)急演練。

本次演練流程規(guī)范、重點(diǎn)突出。演練前期，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織全員集中學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案文件，明確各崗位職責(zé)分工，同步備齊防暴鋼叉、模擬道具等物資，為演練開(kāi)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。演練現(xiàn)場(chǎng)模擬劫匪冒充客戶持刀挾持人質(zhì)的突發(fā)場(chǎng)景，面對(duì)險(xiǎn)情，柜員沉著安撫劫匪情緒，同時(shí)隱蔽按下報(bào)警按鈕；大堂經(jīng)理迅速組織現(xiàn)場(chǎng)客戶疏散，并在門(mén)口值守管控人員進(jìn)出；保安與客戶經(jīng)理密切配合，抓住有利時(shí)機(jī)合力控制劫匪，相關(guān)人員及時(shí)對(duì)“受傷客戶”開(kāi)展安撫與安置。各崗位人員反應(yīng)迅速、協(xié)同有序，嚴(yán)格依照預(yù)案完成全流程應(yīng)急處置。演練結(jié)束后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，在肯定全員應(yīng)急處置表現(xiàn)的同時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景的復(fù)雜性與突發(fā)性，要求員工將應(yīng)急處置流程學(xué)深悟透、固化執(zhí)行，切實(shí)做到以練備戰(zhàn)、常備不懈。

此次應(yīng)急演練，有效檢驗(yàn)了該行應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性與可操作性，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí)和協(xié)同處置能力。下一步，該行將持續(xù)推進(jìn)應(yīng)急演練常態(tài)化開(kāi)展，以練促防、以練強(qiáng)能，為保障網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和客戶人身財(cái)產(chǎn)安全筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。