近日，江蘇海門農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理張佳明、楊曉松、倪雨薇三名客戶經(jīng)理，憑借杰出的工作表現(xiàn)和矚目的營銷業(yè)績，在首屆江蘇農(nóng)商聯(lián)合銀行“鼎星·客戶經(jīng)理”評(píng)選中脫穎而出，分別榮獲“奮進(jìn)之星”“奮進(jìn)之星”和“啟明之星”。這份榮譽(yù)，正是該行多維培育打造客戶經(jīng)理隊(duì)伍的生動(dòng)印證。

近年來，海門農(nóng)商銀行高度重視客戶經(jīng)理選拔培育，著力打造一支“懂業(yè)務(wù)、善營銷、守合規(guī)”的高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍。加強(qiáng)內(nèi)部挖潛，建立內(nèi)部人才選拔通道，面向全行員工開展客戶經(jīng)理崗位公開競聘，重點(diǎn)選拔具備較強(qiáng)溝通能力、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，熟悉本土市場、了解金融產(chǎn)品的青年員工、柜員及后備骨干，通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、崗位試煉等方式充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，充分激發(fā)內(nèi)部人才活力。

加強(qiáng)分層分類。一方面構(gòu)建“老中青”梯次配置，發(fā)揮資深客戶經(jīng)理本土資源豐富、經(jīng)驗(yàn)充足的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)青年客戶經(jīng)理快速成長，重點(diǎn)培育35歲以下青年客戶經(jīng)理，打造青年骨干隊(duì)伍，確保隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)合理，兼具穩(wěn)定性與活力。另一方面，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，客戶經(jīng)理的配置兼顧公司金融、零售金融、普惠微貸等方面，針對(duì)不同業(yè)務(wù)類型明確崗位分工，確保每個(gè)業(yè)務(wù)板塊都有足夠的專業(yè)人才支撐。

同時(shí)，啟動(dòng)“狀元計(jì)劃”，將重大任務(wù)、關(guān)鍵戰(zhàn)場作為識(shí)別人才、鍛煉隊(duì)伍的核心舞臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推進(jìn)與人才成長的雙向賦能和有機(jī)統(tǒng)一。2025年第一階段實(shí)施個(gè)貸、財(cái)富、惠企金融、做小做散、廳堂轉(zhuǎn)型等5個(gè)項(xiàng)目，讓有能力的“狀元”人才脫穎而出。經(jīng)過多維的選拔培育，張佳明、楊曉松、倪雨薇等一大批年輕優(yōu)秀客戶經(jīng)理脫穎而出，成為海門農(nóng)商銀行服務(wù)客戶的生力軍。

海門農(nóng)商銀行將持續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，通過精準(zhǔn)培育、多維賦能等手段協(xié)同發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)能力素養(yǎng)，激發(fā)隊(duì)伍活力與創(chuàng)造力，打造一支適配發(fā)展戰(zhàn)略、貼合市場需求的高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)提質(zhì)增效、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

來源：城市金融報(bào) 通訊員楊晨